聯聖致鼎管顧集團 唐美娟◎主講／編輯室◎整理
聯聖在實際進駐越南的這2年，開始正常化經營後，也重新檢視了企業經營時的整體人力營運成本。
公司的人力營運成本－社會保險
| 國家 | 社會保險 |
| 台灣 | 勞保：個人負擔＝投保金額×(0.095+0.01)×0.2 雇主負擔＝投保金額×(0.095+0.01)×0.7 健保：個人負擔＝投保金額×0.0469×0.3 雇主負擔＝投保金額×0.0469×0.6×(1+0.61) ※勞工退休金單位提繳：投保金額×0.06 |
| 泰國 | 雇主與員工須分別按月依法負擔薪資5%之社會保險 ※2020年3月至5月，雇主負擔的社會保險金由薪資的5%降至4%，員工負擔的社會保險金則由薪資的5%降至1% |
| 越南 | 雇主負擔比率22%＝社會保險費18%＋醫療保險3%＋失業保險費1% 員工負擔比率10.5%＝社會保險費8%＋醫療保險1.5%＋失業保險費1% |
| 菲律賓 | 社會保險：雇主7.55%：PHP83.70 - 1208.70 員工1.25%：PHP36.30 - 581.30 醫療保險：雇主3.36%：PHP100.00 - 437.50 員工1.25%：PHP100.00 - 437.50 |
| 印尼 | 雇主負擔比率10.24%~11.74%＝工作意外事故險0.24%~1.74%＋死亡／人壽保險0.3%＋養老公積金儲蓄3.7%＋退休金2%＋醫療保險4% 員工負擔比率＝養老公積金儲蓄2%＋退休金1%＋醫療保險1% |
| 柬埔寨 | 2018年1月1日起，雇主須全額繳交員工每月薪資3.4%作為社會保險基金 |
從上表可見，泰國的雇主及員工都是負擔5%的社會保險，但在查詢資料時發現，因應疫情的關係，2020年3月至5月間，雇主改為4%，員工降至1%。所有國家中，只有泰國調整應變速度最快。
而菲律賓是雇主負擔7.55%＋3.36%＝10.91%，約11%。印尼是因為醫療保險一直到2019年10月才開始納入較多元的醫療基礎建設，因此雇主需負擔10.24%至11.74%。柬埔寨是雇主負擔3.4%。越南是雇主負擔22%，另外，員工自行負擔的部分也很高。
會提及這些數據，主要是因為我們需要探討公司所得稅。一般來說，這些國家大多落在20%左右。只有菲律賓特別高，落在30%。印尼則要繳到25%。這些都是我們進駐當地時，需要整體思考的層面。
公司的人力營運成本－人力運用
企業進入市場需要考量的人力營運成本中，最低薪資約120~180美元，但是聯聖在越南實際運作時，因為要做到通路與銜接的產業，因此實際能找到人的最低薪資為500美元。
與台灣相比，這500美元似乎還算可以接受，但是這只是「有人在做事」而已。若再多用一個人，付出最低薪資為1000美元，這也只是「有人在做事，但只做自己想做的事」而已。若要做到能做交辦的事，就要再多找一個人，此時需要付出的薪資就變成1500美元。
| 任用一般基層人員薪資 500美元×1人＝0500美元 → 有人做事 500美元×2人＝1000美元 → 有人做，但，是做他想做的事 500美元×3人＝1500美元 → 做你交辦的事 |
換言之，今天要用一個能做交辦事情的人，在越南需要付出比台灣多3倍的人力。若是只看單人的薪資水準，會覺得還好，若是還看整體的溝通成本，就要付出很多。
或許有人會認為可以給付較高的薪資，如1500美元（基本行情是1200~1800美元），找一個能力優質的人來做交辦的事情，然而，實際操作下來是找不到人的。因為優質的人力連韓國、日本、中國企業都在爭搶，這些企業都是開出數倍的價碼在爭搶，因此我們若要進駐東協，就要考量到這個人力運用的問題。
前文：東協布局的環境評估要點
後續：深探東協的管理問題
Published：2020Q4
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