聯聖致鼎管顧集團 侯淑媛◎撰文
了解自己，就能發揮出自己的優點，也更了解自己的一切優缺點。這是當初陳致瑋顧問開發SNA時的初衷，就希望能夠利益很多人，藉由SNA發現自己，更了解自己。
這麼多年來，比對與驗證過了數萬人的SNA分析報告，更加確定每個人的工作適任度能夠透過SNA系統被發現。找到自己的定位，就能夠發揮自己的特長。
現在，縱使你沒有購買SNA系統，也可以直接用聯聖企管的會員點數1點就看到自己的SNA報告！
站在企業的立場，透過SNA系統，也可以讓企業更加了解一個人的特質，依照人員的特性，適才適所地安排工作及訓練。本文將以企業最常使用SNA的情況—招募作業，進行說明。
招募作業，搭配SNA的使用說明
求職者到公司面試時，在開始面試之前完成SNA問卷的填寫。需特別提醒求職者憑直覺勾選回答各題詢問。
SNA輸出及列印，在5分鐘內可以完成。可選擇在面試前讓面試官拿到求職者的SNA報告進行面試。也可選擇在面試結束後，針對合適的求職者再輸出SNA報告給面試官參閱。
面試官在面試中參閱SNA報告，可針對當事人的個性或能力問專屬問題。面試官在面試後參閱SNA報告，則面試時可專注於對當事人的判斷。
搭配SNA如何運用在工作上
從「性向向度」了解當事人的特質，安排合適的工作領域。
從「能力向度」了解當事人的能力偏向，加強帶訓或職能要求。
進行招募作業，首重「因事尋人」，公司內部需將工作內容等相關條件設定清楚，才進行招募作業。
個案討論
以下以公司刊登人事廣告的情境說明：
應徵者背景簡歷：
接著，我們看到的是李佩玉的SNA的第一頁報告。
李佩玉的特質分析
從性向向度來看，李佩玉是水（帶木）型的人。這樣的人適合接觸與人際互動相關的工作，或是團隊協同類的工作。
火的數值只有4，代表她不會喜歡站在第一線，而是傾向站在幕後的工作。
金的數值是5.5，雖然未達6，但是只要李佩玉願意在部分工作中從事與程序或是稽核相關的工作，她可以負責這樣類型的工作。
李佩玉的能力向度，雖然各指標都沒有達到標準值，但是仍然可以看出她的強弱偏向。對應到能力向度，她的人際力只有3.8，雖然未達4.5，但是人際力卻是能力向度中最高的一項，代表她的溝通表達能力是不錯的，這是她的強項。
李佩玉應徵行政主管的工作分析
若是李佩玉要負責行政主管的工作，整體來說，現階段是不合適的。
她有水的特質，數值是8，是性向向度中偏高的一項，第二高的木只有6.5，和水的8是有差距的，由此看來，此人是偏向協同性的工作。
她的木不高，只有6.5，搭配上分析力只有3.4，代表此人的分析思考力不高，但是作為一位主管，是需要分配工作，或是做問題剖析分析的，因此綜合下來，李佩玉是不適任行政主管一職的。
面談時，加強說明或詢問的事項
若是此分析報告於進行面談之前已經完成報告輸出。建議在面試時，可多針對她過去的管理實務，請她列舉說明。
在面試時，也可問些不同情境的狀況題，請她說明，當遇到該狀況題的情境時，她的管理動作是什麼？或是如何應對處理？
藉由面談時的情境問題互動，可再進一步了解李佩玉的經歷能力。若是了解到她的經歷是以執行作業為主，很少負責規劃或是專案的任務，如此對我們公司而言就更不合適了。
Published：2014Q3
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