聯聖致鼎管顧集團 侯淑媛◎撰文
了解自己，就能發揮出自己的優點，也更了解自己的一切優缺點。這是當初陳致瑋顧問開發SNA時的初衷，就希望能夠利益很多人，藉由SNA發現自己，更了解自己。
這麼多年來，比對與驗證過了數萬人的SNA分析報告，更加確定每個人的工作適任度能夠透過SNA系統被發現。找到自己的定位，就能夠發揮自己的特長。
現在，縱使你沒有購買SNA系統，也可以直接用聯聖企管的會員點數1點就看到自己的SNA報告！
站在企業的立場，透過SNA系統，也可以讓企業更加了解一個人的特質，依照人員的特性，適才適所地安排工作及訓練。本文將以企業最常使用SNA的情況—招募作業，進行說明。
招募作業，搭配SNA的使用說明
求職者到公司面試時，在開始面試之前完成SNA問卷的填寫。需特別提醒求職者憑直覺勾選回答各題詢問。
SNA輸出及列印，在5分鐘內可以完成。可選擇在面試前讓面試官拿到求職者的SNA報告進行面試。也可選擇在面試結束後，針對合適的求職者再輸出SNA報告給面試官參閱。
面試官在面試中參閱SNA報告，可針對當事人的個性或能力問專屬問題。面試官在面試後參閱SNA報告，則面試時可專注於對當事人的判斷。
搭配SNA如何運用在工作上
從「性向向度」了解當事人的特質，安排合適的工作領域。
從「能力向度」了解當事人的能力偏向，加強帶訓或職能要求。
進行招募作業，首重「因事尋人」，公司內部需將工作內容等相關條件設定清楚，才進行招募作業。
個案討論
以下以公司刊登人事廣告的情境說明：
應徵者背景簡歷：
接著，我們看到的是李奇祥的SNA的第一頁報告。
李奇祥的特質分析
從性向向度來看，李奇祥是火木（帶水）型的人。這樣的人適合開發型的工作，像是有明確目標的業務工作或是專案執行類的工作。
火的數值是10，這樣的人具有高度的目標意識，做事情會需要有明確的目標，若加上適當的達標後激勵，會更有效PUSH他前進。木的數值是8.5，代表他喜歡思考事情，是一個會有想法點子的人。
此外，搭配他的能力向度中的分析力、執行力、抗壓度，這三者是指標中的前三名，代表他是一個可以獨立作業、具有分析思考力的人，他是一個清楚方向後就會去執行的人。
也就是說，他的火的特質搭配了能力向度圖形左邊的這三個特質，這樣的人，是一個可以處理非常態性作業的人，遇到沒有處理過的事情，他會綜合各種資源，進而擬定可行方式，進行問題排解。
他的人際力是所有能力向度中最低的一項，代表他的溝通表達能力不高，搭配上性向向度中火的特質又是最高的，就代表這樣的人有什麼話就說什麼話，有時候容易得罪他人。
李奇祥應徵業務代表的工作分析
若是李奇祥要負責業務代表的工作，整體來說還算合適。他適合做開發性的業務開發工作，他的個性很適合做「衝衝衝」的業務。
因為他的人際力不高，因此對於他已經交易幾次的客戶，建議將客情關係維護轉給其他同仁負責。至於李奇祥本人，就讓他發揮所長，負責業務開發性的工作，再加上不錯的業務開發獎金，會讓他做到業績目標又有成就感的同時，也獲得了收入的肯定。這會激勵他往目標邁進。
面談時，加強說明或詢問的事項
面試時，可以了解他過去的業務開發模式、每個月的營收目標與達成率，以及獎金收入。此外，也可以拿一個公司的標準品產品，簡單介紹過後，請他現場對面試官直接進行銷售。如此可考驗他的臨場應變力，以及他對公司產品是否有在事前進行初步了解。
Published：2014Q4
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