聯聖致鼎管顧集團 侯淑媛◎撰文
了解自己，就能發揮出自己的優點，也更了解自己的一切優缺點。這是當初陳致瑋顧問開發SNA時的初衷，就希望能夠利益很多人，藉由SNA發現自己，更了解自己。
這麼多年來，比對與驗證過了數萬人的SNA分析報告，更加確定每個人的工作適任度能夠透過SNA系統被發現。找到自己的定位，就能夠發揮自己的特長。
現在，縱使你沒有購買SNA系統，也可以直接用聯聖企管的會員點數1點就看到自己的SNA報告！
站在企業的立場，透過SNA系統，也可以讓企業更加了解一個人的特質，依照人員的特性，適才適所地安排工作及訓練。本文將以企業最常使用SNA的情況—招募作業，進行說明。
搭配SNA如何運用在工作上
從「性向向度」了解當事人的特質，安排合適的工作領域。
從「能力向度」了解當事人的能力偏向，加強帶訓或職能要求。
在工作安排時，首重「因事尋人」，因此需將工作內容等相關條件設定清楚，在檢視人員的職能是否符合該職務時才有依據。無論是對外招募，或是內部同仁工作輪調及升遷檢定，都能有所對照。
個案討論
應徵者背景簡歷：
接著，我們看到的是徐敏月的SNA的第一頁報告。
徐敏月的特質分析
從性向向度來看，徐敏月是水木火型的人，她的個性活潑外放，喜歡與人交流，也擁有強烈的目標意識，對於認定要執行的事會付出全力，就算遇到困難，也會將之視為一種挑戰，遇到困難就去突破，絞盡腦汁思考可以如何做，她很享受成功之後帶來的成就榮譽感。
在能力向度中，人際力和細心度是最高的兩項指標，代表她的人際溝通力是很好的，在處理事務時，也可以看到細節。她的人際敏感度很高，容易察覺到他人的情緒變化。整體來說，徐敏月的能力向度指標均在標準值以上，通常這代表是由一定的工作歷練而鍛鍊出來的後天能力值。
徐敏月擔任門市店長的工作分析
從SNA來看，整體性是合適的。因為門市店長主要負責到規劃整合、稽核、督導等工作，而工作環境在門市的現場，不乏有與顧客相關的事情需要處理，徐敏月性向中的水特質讓她喜歡與人相近，加上她的人際力又高，所以她會喜歡與顧客交談互動。
此外，因為她可留意到客戶喜歡什麼，針對不同的客戶，給予他們各自所需的，這也會有助於整家店的客情經營。
因徐敏月有金的特質，讓她在處理門市例行事務的稽核作業、報表統整分析，不至於耐不住煩，不想處理。而透由報表的彙整，再加上她的分析及細心度，她可以找出關鍵點，進而加強運作，或是加以改善。
與此人互動職涯發展時的注意事項
此人個性外放，主導性強，她喜歡能有所發揮的空間。在她的各項歷練及職能已符合公司所設定的條件，以及獲得公司高層的信任後，適合讓她有舞台可以盡情的發揮。
若是公司的組織上有採BU（事業部）制，而此人也有扛一個BU責任的意願，可以讓她擔任一個BU的負責人。總部設定目標，接下來就是階段性驗收目標結果，營運該BU的過程就留給此BU負責人發揮了。
Published：2016Q1
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