聯聖致鼎管顧集團 陳宗賢◎主講／編輯室◎整理
在21世紀的前20年，全世界究竟經歷了什麼變化？歸納之，主要有六大變化，我們要正視。
一、科技更新快速
21世紀與20世紀最大的分界點在於科技進步速度，猶如洪水猛獸般襲來。台灣有非常多企業主，時至今日仍無法接受科技快速進步的現況，因此在適者生存的社會中，逐漸失去競爭力。
二、全球產業分工明確與區域明確化
1776年經濟學之父亞當．史密斯提出《國富論》，奠定了全球化的國際貿易與產業分工的基礎。
1990年以來，我們在全球化的國際貿易與產業分工運作上，都把生產基地放在中國，但是疫情導致中國供應鏈斷鏈，致使很多產業都斷料或斷貨，造成全球經濟陷入停滯，就讓人開始省思：「全球化的產業分工與國際貿易到底對不對？」結果就是企業開始轉向區域經濟、區域產業鏈的經營模式。
三、中國快速崛起
中國主導的RCEP（區域全面經濟夥伴協定）在2020年11月15日由亞太15國正式簽署。這15國的經濟總量占全球的30%，可見其經濟實力不容小覷。
而中國能快速崛起，其一助力正是台商，亦即台灣在1990年代創造第二次經濟奇蹟後，勞動成本隨之增加，再加上台灣的國際地位猶如孤兒，台灣製品出口到全世界都會被課高關稅，因此許多台商就把生產基地移至中國。
當然，台商把生產基地移至中國，對中國的快速崛起，助力不大。讓中國可以快速崛起的最大助力，其實是美國帶著中國加入WTO（世界貿易組織），讓中國可以享受低廉關稅，再加上中國擁有大量廉價勞動力與生產基地的優勢，就讓中國可以挾著低廉價格的產品橫掃全世界。
而中國低廉價格產品一橫掃全世界，就導致已開發國家叫苦連天，日本、歐洲、美國都因此衰退10~30年，直到川普接任美國總統，意識到中國快速崛起的嚴重性，才出手打壓中國。
四、新世代翻轉一切
新世代意指80後、90後的新生代。這些新生代在21世紀開始進入社會、職場，他們的進入，改變了所有一切。
諸如他們的勞動意識抬頭，促成就業觀徹底改變，推翻了過去好像一定要當被雇者，才能在社會上存活的認知。他們開始進入Freelancer的斜槓人生，亦即他們會以承攬的方式或自己願意勞動的模式來工作，不再受雇於人。這對勞動市場是一個很大的衝擊。
再者，1995年網路崛起，2000年網路泡沫化，但是隨後電商就快速崛起。而電商能快速崛起，也是受益於新世代翻轉的結果。因為新世代比舊世代更擅於使用科技工具，因此促成很多新的媒體、新的溝通方式快速盛行。
五、已開發國家停滯
已開發國家都陷入停滯，諸如日本自1990年泡沫經濟破滅後，就陷入30年的嚴重衰退，但是隨著美國為了打壓中國，開始結盟日本，放寬或取消過去對日本的設限，日本就有機會挾著扎實的產業基礎（特別是航太產業與高科技產業），快速崛起。
因此，對於日本的即將再起，我們不能小覷，應該乘勢結合日本的力量，擴大我們的市場影響力。
再者，已開發國家都陷入停滯，這也給了亞洲新興國家（特別是東協）機會，因此在國際布局上，比起已開發國家，我們更要深耕亞洲新興國家。
六、消費市場板塊變化
21世紀之後，消費市場板塊的快速變化，導致台灣街邊店的沒落。
換言之，台灣街邊店會沒落，主要不是因為街邊店的經營者不夠用心，也不是因為街邊店的販售商品不夠好，而是因為現在消費者的消費習性不再傾向街邊店，而是傾向Outlet Mall、商城、量販店。
因為現在不管消費什麼東西，都進入One Stop Shopping（一次購足）的時代，因此街邊店若要從沒落翻轉再生，就要開複合店。複合店才是主流。
除One Stop Shopping外，新世代的消費習性也帶動了線上交易的盛行，從而促成電商的快速崛起。
可以推估，未來30年內，電商不會消失，只會愈來愈夯。當然，電商要愈來愈夯，就要與時俱進地轉型，從純線上轉型成O2O（Online to Offline），再轉型成OMO（Online Merge Offline）。若是還守在純線上，就會日益沒落。
Published：2021Q3
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