聯聖集團 陳宗賢◎主講／編輯室◎整理
全球經歷了俄烏戰爭及中國封城之後，不僅產業供應鏈嚴重斷鏈、糧食短缺，還出現通貨膨脹造成的物價上漲。
9月是一個重要的分水嶺，全球的高物價將推動消費物價和生產成本的漲勢，這也會引發薪資的上漲，所以企業經營勢必要改變經營對策。
而猛爆型消費正在發生，並與減量消費並存，若是做消費性非必要性支出的商品，可能就會受到衝擊，因此相關企業要注意。
當然，雖然做消費性非必要性支出的商品可能會受到衝擊，但是整體經營氣氛其實是憂喜參半，喜的就是台灣的精密機械、電子零組件、IT產業會有很好的發展機會，以半導體產業來看，外圍的產業諸如封裝等，就會有很好的發展機會。
企業經營應有的超前部署
面對外部環境的衝擊，企業應超前部署，如何超前部署？主要有四大重點。
首先是近年物價、成本會大漲已是不可逆的趨勢，因此企業經營的首要之務是推出新品。因為舊品若漲價，客戶一定會反彈，但若推出新品，客戶無從比較，就不會反彈，因此我們每隔一段時間就要推出新品，並用組合銷售，將客單價拉高，如此，客戶既能獲得需求被滿足的好處，我們的毛利金額也會拉高。
第二是要加速全通路（Omni Channel）的布局，全通路是現在的趨勢。身為產品提供者，布建的通路不能只有一個管道，必須無孔不入，各種管道都開通、活用，並與市場接軌，且無論是線上通路或線下通路，都要做到一次購足（One Stop Shopping），為此就要將官網轉換成平台的概念，不要只賣自己的商品，還要廣納所有相關的商品，如此才能做到好的客情經營。
第三是要規劃跨境戰略，並拓展大亞洲市場，因為未來國際市場不再以歐美國家為中心，若以歐洲來講，中東歐會是重鎮。
最後是要滲透區域經濟的產銷，不要再做遠距離的全球化國際貿易，因為去全球化、去中國化的時代來臨了，這告訴我們千萬不要再把供需市場都放在同一個地方，未來的經營是要做到就近供貨，才能成為市場贏家。
經營管理應變對策
就經營管理面而言，我們的應變對策則有四大方向。
首先是公司要導入分權管理來提升人效。接著是每個人都要當責、提升自我的貢獻度，因為忠誠服從不一定有貢獻，當責才會有貢獻。
而當我們建立了好的制度，也擁有好的人才之後，就要提升保健因子，菁英才會為我們所用。
當然，除了保健因子之外，我們還要加強激勵因子。激勵因子在這個時代已不再只有升遷，還有提供菁英內創的機會，也就是我們要導入內部創業制，讓有能力的人也能當老闆，如此既滿足他想要獨立自主、擁有屬於自己的一片天的需求，我們也留住了菁英，創造更多的效益。
最後，企業經營一定要擴大市場，才能創造更多的利潤。若是只會固守既有的市場，就會坐困愁城。
Published：2022Q4
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