CEO領導人

聯聖致鼎管顧集團　陳致瑋◎撰文

公司都有績效考評制度，但是如何妥善使用，似乎都是多數人不太敢碰觸的話題。那麼就趁這個機會來跟大家討論這個話題。

績效考評的使用，原本的初衷作用是要讓企業可以逐漸走向當責、授權、員工自主管理。

績效考評制度的作用，是希望能讓施行之後的團隊可以自主管理，了解自己的工作職責和職權，知道自己哪裡不足，可以自我精進和進修。

透過客觀的分數回饋，讓人員可以在不需主管時時於身邊提醒，從人管人，到人自主。

有些公司採用績效考評的機制，確實可以發揮出這樣的效益與作用，但並不是多數使用績效考評制度的公司都能掌握到這個制度的核心用意。

我遇到有些個案的績效考評制度，反而有點變相被扭曲成了一種懲罰的工具，激勵效果沒有，倒是增加不少讓人害怕恐懼的工具。

工具是中性的，要懂得工具原始設計的用意，才能將工具的價值發揮出適當的作用。

如果想要讓績效考評制度運用成功，對這個工具的理解就需要正確。正確的理解就是，這套工具設計的目的是讓人員可以自主管理，擺脫人治的循環。目標的設定則是另一個層次的智慧，需要恰當。


Published：2020Q4