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聯聖致鼎管顧集團 陳致瑋◎撰文

大家應該都為了2020年代發生的巨大變化而感到錯愕,不知道許多的事情接下來會怎麼走。很多人都還沒有回神,對於原本的計畫與作法,應該如何進行下一步,或是應該全面的改變與修正?

在這個變化來臨之前,我們持續了上一個世代的經營模式相當長一段時間。可以這麼說,從二次世界大戰之後,人類的社會在工業化的進程中就一直維持1960年代所訂定下來的模式發展。

那是威權的時代及威權的體制所定下來的模式。它具有高度的服從性及限制性的框架,讓主從之間、上下之間、橫向之間的連結不是那麼動態與活潑。

人類文明因為科技及網路的普及,變得更加動態,許多事情不再依循著框架發展,而是展現出更加動態的模式。

1980年後出生的世代普遍也不再選擇就業,而是選擇創業來表達對於自己未來的期許。他們之所以不選擇走入就業市場,最主要的原因是對於就業市場的認知不再那麼相信,他們更重視內在的想法,並且透過自己的力量去建立新的合作模式及發展模式。

1980後的世代不認為打工是表達自己最好的方式,如果今天他要賺錢,他有更多的選擇。我們可以這樣說,新的世代更重視動態的合作,一起創造。他們相信平等自由,共創共享。

只是這樣的期待,他們等待許久都沒有發生,於是人類的集體意識共同創造了一個變化,讓舊時代的運作模式戛然而止。按下暫停鍵,瞬間停頓下來。讓所有的人沉澱,並且整理這一切應該何去何從。

因為改變很難局部發動,改變必須由整體共同約好才會發生。而在接下來的時間裡,有幾個新的變化及趨勢將會發生:

1. 在家工作,在任何地方工作都可以。
2. 工作的型態以結果來連結,以能力來連結。
3. 主管的角色將愈來愈不被需要,整合者的角色會愈來愈被需要。
4. 框架會愈來愈少,創造力會愈來愈豐富。
5. 新的模式會成為新的主流,舊的模式將不再被歌頌與支持。
6. 重複性高的工作將會被人工智能(AI)取代。
7. 未來的工作者將高度依賴網路彼此連結及共同創造,辦公室將愈來愈小,取而代之的是活潑輕鬆的互動空間將愈來愈多。

這在舊世代的眼中看起來是一個巨大的危機,因為他們過去所熟悉的一切將快速的代謝。這會是新世代所主導的新模式,而新世代將會在2020年之後快速的填入浪潮退去之後留下來的空白。

然而,新與舊之間並不是對立的,而是一種交棒與接棒的過程。上個世代並不需要去仇視這個改變,下個世代也無需全然取代舊有模式的運作。

我反而會鼓勵舊有的秩序可以用一種祝福的眼光將他們手中的資源移交,讓新的團隊與群體可以在老樹上面長出新芽。

舊的秩序會持續維持一段時間,但並不會太久,因為會快速失去原本社會對它的支持。很快地,絕大多數的人會轉為擁抱新的運作模式。

新的科技會出現,新的能源會被發明,石油這些屬於上個世紀的產物將會逐漸被淡化,資源將會愈來愈走向共創共用的模式發展。

壟斷將不再被歌頌,共享才會是未來的王道。面對新的時局,各位準備好了嗎?

這是一個必然的趨勢,猶如農業時代轉為工業時代一樣,一定會有許多人緊抓著過去的模式不變,他們會盡力並頑強的抵抗,只不過他們終究會被變革的浪潮淹沒。

之後再看回來,我相信所有的人適應了新的模式之後也會覺得,這其實比較好,也沒什麼好掙扎的。這就如同過去都用軟式磁碟機,都用傳真機在溝通,當網路及各種數位通訊的模式被發明之後,其實看回去,也才短短20年的時間,我們已經不想再回到20年前的那種溝通方式了。

因此,擁抱改變吧!

這其實遠比想像中的容易。

新的時代也不太會再用計畫來作為經營的方式了。新的時代會以更加動態且活潑的同步創造形式持續引領社會前進。

因為變化來得太快,沒有人可以按照計畫僵固的執行,一切都會在敏捷與動態的型態中持續的變化與進行。


Published:2020Q2
 

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