聯聖致鼎管顧集團 侯淑媛◎撰文
七階升遷檢定架構是由陳致瑋顧問提出,主要是用來解套組織升遷管道設計缺乏多元性的問題。升遷分成A線(管理系統)與B線(專業系統)作為雙軌升遷的考量,避免傳統單升遷的限制。
A線是管理系統,有管理行政權,有用人、用錢、分派工作的權限。
B線是專業系統,沒有管理行政權,屬於專業技術線;是在專業上不斷成長,成為很厲害的多職能、多技能者。
以A線管理升遷系統來說,依層次可分為:
Lv1、Lv2、Lv3 基層人員
Lv4a 基層主管
Lv5a、Lv6a 中階主管
Lv7 高階主管、決策主管
稱職的管理者是知曉組織的目的,信守組織倫理和道德規範,了解自己要扮演承上啟下的角色,並且願意培養人才、嚴格鍛鍊部屬,使他們的技術職能更加純熟。
管理者不應該過度涉入執行面的工作,但這不代表他們不需要了解,而是要有一定程度的熟悉,但不需要是最厲害的那一位好手。
優秀的經理人是知道工作分配的分寸—哪些該自己做,哪些該交給部屬做。換言之,管理代表應該偏重於企劃與整合相關的工作,將執行與技術面的工作交給部屬做。
以B線專業升遷系統來說,依層次可分為:
Lv1 助理
Lv2 專員
Lv3 資深專員
Lv4b 專家一級-多職能專業管理師
Lv5b 專家二級-副總監、總工程師
Lv6b 總監、技術長(管理長、法務長、財務長、人資長、資訊長……)
B線Lv4b以上專業系統,沒有太多的SOP標準作業程序,做的是創造、創新的工作,要非常靈活。
愈往專業線走,就愈像打擂台般,從中量級到重量級,再到超重量級,是要一路過關斬將的,但是門很窄。大部分人升到Lv4b就上不去了,這時就會思考換線操作。
走B線專業系統升遷者需不需要帶人?需要,但是帶的是Lv1、Lv2、Lv3等級的助理,協助他執行簡單事務,B線專業系統的人是技術指導員,沒有帶領龐大系統的組織管理權限(包括人事權、考評權、薪資核定權、行政費用核決權、事務分派權)。
綜言之,以七階升遷雙軌制做系統性思考,可以為每個人量身打造合適的職涯發展,同時也可以避免組織內耗和人才發展斷層的問題,進而為組織創造豐盛成長。
在七階職涯雙軌升遷軌道中,每一步升遷都需要教育訓練機制的配套。兩者如影隨形,相輔相成,密不可分。
各階級的說明
基層人員層級
A線(管理系統)層級
B線(專業系統)層級
要了解更多關於「HR九大循環系統應用」或「七階升遷檢定架構」的內容,可參閱《解放你的組織潛能:企業要壯大,只要組織動一下》與《人才培訓的技術》。
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