聯聖致鼎管顧集團 陳宗賢◎撰文
全球又陷入一波新疫情的衝擊，台灣雖然比較起來較安全，但是這是國人自主管理做得不錯的效應，當然，政府的安全措施也做得不錯，不過也就影響到休閒產業、交通觀光與餐飲業，尤其是餐館業，因為場地大與雇用人數多，要撐4個月還真辛苦。其餘的行業雖然也辛苦，但是可移轉至線上與外送，至少還能彌補，不會完全歸零。
另外，我在最近課程中一再提醒，從9月至明年2月，將會有一波熱購的風潮，因為局部的開放與連假效應。所以，相關行業應把握此機會的布局與準備，相信一定能恢復到以前的水準，甚至會超標。所以，我建議提醒如下：
1. 要加快OMO（Online Merge Offline）的布建
2. 運用快閃與臨時櫃的實體銷售
3. 過去是線下實體者，一定要建自我平台
4. 即時規劃商品組合作SP活動
5. 加強客戶資料庫的經營，提升再購率
6. 也要運用策略聯盟，增加曝光度
雖然外銷產業仍一片榮景，但是要注意貨櫃、海運的短缺與漲價。加上國際眾多港口因碼頭工人確診而停擺，將會影響第四季的大旺季，要小心。建議要多了解各大港口的狀況，必要時要轉附近港口，採海陸聯運對策來改善。這是過去我經營國際市場的彈性措施。
無論如何，也無論內外銷行業，都應把握此關鍵時刻來創造2021年的熱季，不過也要提醒大家，經過群聚與新變種病毒的出現，大家要密切注意2022年第一季與第二季的疫情再起，這是連我們台灣都要小心的，所以提醒大家要未雨綢繆地思考應變對策與因應之道。
正如我在2020年第一季時就提醒要注意台灣的2021年第一季，事實是在第二季發生了，不過當時在CEO班上課有聽進去的企業都有因應對策，而讓公司經營更加成長。
今天也提醒大家要注意2022年第一季與第二季的緊逼情勢，因為Delta與MU的變種病毒將突破過去的疫苗防護，所以大家要注射疫苗2劑以上，不要再挑了，莫因一些有心人士的不實之言而失去保護自己的措施。
另外也要提醒大家的是，我們還需辛苦地應對2022年，因為疫情沒那麼容易解除，尤其是來自境外移入的源頭，國內大家守得很好，但是外部進來的潛伏帶原者是不易防止的，因此要做好自我管理保護。
就企業經營而言，我有下列建議對策提供大家做好超前部署、做好準備，因為一切都將在2023年恢復榮景。
1. 台灣企業都應經營國內外市場，無論製造業、買賣業或流通業，尤其是新興地區的東協、南亞和東歐。
2. 國內市場營運的企業應落實OMO的經營模式，過度集中會失去消費者的青睞，而且消費意願漸往複合式賣場集中，如百貨公司、量販、大商城、大的複合式連鎖。
3. 商品的規劃必須要用我的同心圓理論，加強商品的多元性與豐富化。
4. 國際貿易的外銷產業要確實做好區域經濟體的就近布局與在地化經營，改變傳統的全球國際貿易，來因應「去全球化」的時代。
5. 要將供應鏈區分為「紅色供應鏈」與「非紅供應鏈」來因應國際情勢的限制。
6. 就市場面而言，也是要將「紅色」與「非紅」分開進行雙軌經營，千萬莫押一邊。
7. 就企業經營而言，要採菁英模式，導入AI系統，加速精準效益的創造，因為台灣將面臨人力短缺的問題。
8. 加速外包模式的經營，善用專業菁英。
9. 台灣將進入高物價與提高薪資的時代。IMF推估到2030年台灣平均國民所得將達66000美元，超越韓國，雖然值得慶喜，但是企業經營的壓力將增加。
以上，建議所有企業都要加快腳步進行布局、準備和變革調整，來迎接後疫情時代的市場經濟。
祝大家一切平安喜樂，事業更上層樓，獲利倍增。
Published：2021Q4
